¿Por qué nosotros?
SERVICIO RÁPIDO, EFICAZ, Y PERSONALIZADO
Garantizamos un servicio rápido, eficaz, y acorde a vuestras necesidades personales en todo momento, para que desde un principio podáis disponer de toda la información necesaria y planificar vuestro viaje con un excelente asesoramiento.
GUÍAS CERTIFICADOS POR EL INAH
Todos nuestros guías son certificados por el INAH (Instituto Nacional de Antropología e Historia), reciclados y actualizados cada dos años sobre nuevos descubrimientos.
CONDUCTORES CON LICENCIA FEDERAL
Todos nuestros chóferes disponen de licencia federal expedida por la SCT (Secretaria de Comunicaciones y Transporte) pasando rigurosos controles de salud y conducción, y renovadas cada 5 años.
VEHÍCULOS AUTORIZADOS
Los vehículos que prestan servicio en las excursiones estan autorizados por la SCT (Secretaria de Comunicaciones y Transporte) y cuentan con los permisos necesarios para dar servicios turisticos.
SÓLO EN IDIOMA ESPAÑOL
La mayor parte de nuestras excursiones son únicamente en idioma español, separamos los idiomas en inglés y en español. Ofrecemos tours combinados en español / ingles en algunos casos en los que no se requiere una explicación o instrucción estendida por las actividades que se desarrollan o tour en grupo con rutas concretas. En estos casos para puedas informarte antes de reservar, estará descrito en la descripción de la excursión .
ASESORAMIENTO DURANTE TODA TU ESTANCIA EN RIVIERA MAYA
TRATO DIRECTO CON NOSOTROS
La contratación única y reserva directamente con nuestra agencia a través de nuestra página , te ofrece las garantías ante cualquier cambio o devolución.Estamos enfocados en dar la mejor solución para nuestros clientes.
LLEGADAS TEMPRANAS A ZONAS ARQUEOLÓGICAS
En nuestra excursiones a zonas arqueológicas, llegamos temprano para que disfrutes de un rápido acceso en la entrada. Podras tomar fotografías en tus lugares favoritos con pocas personas y asi evitar que las horas de mas sol y la humedad sean un inconveniente durante tu excursión. Único requisito ¡Madrugar!
EXCURSIONES DE ALTA CALIDAD
Durante nuestras excursiones exclusivas estaras bien atendido. Vehículos amplios y cómodos dotados de aire acondicionado, bebidas y snacks a bordo. Nuestro guía y chófer privado estaran contigo durante toda la excursión, ellos te acercaran a la cultura Maya e informarán correctamente en las zonas visitadas.
FACILIDAD EN MÉTODOS DE PAGO
Con nuestros métodos de pago, podrás elegir el que más te convenga para darte la mayor facilidad en tu viaje. Puedes pagar con pago seguro con tarjeta de crédito o débito , en efectivo el día de la excursión, ó a traves de Paypal.
RE-PROGRAMACIÓN POR MALA CLIMATOLOGÍA
Comprobamos diariamente la climatología, ya que es algo que sabemos que preocupa a las personas muy a menudo. Vamos informando sobre los cambios climáticos, unicamente en caso de que las previsiones puedan ser adversas e inseguras para realizar una excursión, nos encargamos de re-programarla de nuevo sin coste alguno.
SIN CONVENIOS CON TIENDAS DE ARTESANÍAS
Consideramos que es el cliente el que debe elegir su lugar preferente en caso de querer realizar una compra , por política de empresa se prohíben en las excursiones exclusivas los convenios con tiendas de artesanías o souvenirs. Nuestros guías podrán responder a preguntas y orientar acerca de algunos artículos típicos, pero finalmente la decisión será del cliente.
EQUIPO RESOLUTIVO
Bien sea por causas sobre nuestros servicios o por causas ajenas a nosotros, ante algún problema que te pueda surgir durante la estancia en Riviera Maya, alguien de nuestro equipo tratara de ayudarte con el objeto de resolver la situación o dependiendo del caso, poder asesorar con información especifica.